Создание агентства недвижимости

Увеличилась текучесть опытных кадров, уменьшился набор новичков, усложнилась их адаптация и профессиональная подготовка.

2010-08-30T07:52:00.001-07:00

#

* Система on-line обучения решает следующие задачи:

* снижает сопротивление сотрудников технологическим и организационным изменениям;

* повышает уверенность персонала в успешности стратегии компании;

* позволяет в постоянном режиме вести мониторинг психологического состояние сотрудников; предотвращает рост неудовлетворенности работой;

* демонстрирует внимание к индивидуальным производственным сложностям, определяет приоритеты компании по отношению к персоналу;

* повышает личную эффективность и личный заработок сотрудника;

повышает эффективность внедрения изменений в целом;

Риэлторский бизнес

View more presentations from Геннадий Метёлкин.

Как автоматизировать работу агентств недвижимости? Как различным агентствам обмениваться информацией об объектах недвижимости?

2010-08-30T07:50:00.001-07:00

Технология Мои объекты Позволяет продавцу полностью управлять своими объектами и публиковать объявления
Технология Детали объекта Позволяют пользователям получить всю доступную информацию об объекте недвижимости и связаться с продавцом

iDOM project presentation

View more presentations from Nikolay Pavlov.

Автоматизация агентств недвижимости

2010-08-30T07:45:00.001-07:00

Terrasoft Realty Sales для небольших агентств недвижимости
Продажи: основной модуль данного продукта
Управления заявками и объектами: информация в расширенном виде с большими возможностями
Физические и Юридические контакты:позволяет затратить меньше времени на обслуживание клиентов
Планирование сделок и воронка продаж: обеспечивают полный контроль над ситуацией в реальном времени
Мощный органайзер

автоматизация агентств недвижимости

View more presentations from guest7fe2cb9.

Рецензия на книгу: «Как стать миллионером продавая недвижимость».

2010-08-09T09:18:00.000-07:00

Вступление

Для начала немного об американской бизнес-литературе. Если, кратко то, суть этого явления можно выразить в двух тезисах:
Американская бизнес-литература полезна и информативна. Так как они делятся личным опытом и наработками.
К стилю изложения надо привыкнуть.

В чем проблема со стилем изложения? В менталитете! Психологи смогут сказать больше и точнее на этот счет, но я сформулировал для себя это так: американцы – это авантюристы, эмоциональны, религиозны, падки на роскошь и эффекты, а также убеждены в том, что настойчивость в повторении определенных действий непременно ведет к результату. Поэтому в литературе часто встречаются фразы типа: «это правда потому, что много людей разбогатели на этом», «даже если все плохо, продолжайте делать это и успех к вам придет», «больше получает тот, кто больше работает», «все просто – любите своих клиентов», «успех зависит только от вас» и т.п. И вроде бы, фразы имеют право на существование, но согласитесь, что при первом прочтении, эти фразы не дали Вам ничего нового. Сразу оговорюсь, что написанное выше – это мой личный стереотип. Однако, это «взято не из воздуха» - это моя интерпретация выводов нескольких уважаемых психологов.

Другими словами, читать такую литературу надо между строк, вдумчиво и аккуратно, умело отделяя «воду» от полезного содержания.

Итак, поехали…

Книга состоит из четырех частей, каждая из которых постепенно приближает Вас к заветному миллиону. Вся литература, посвященная мотивации, менеджменту, самосовершенствованию и т.п., идеологически выдержана в этой структуре:
Целеполагание (по версии автора: «Определяем курс», «Увидеть миллион»).
Технология (по версии автора: «Заработать миллион», «Обрести миллион»).
Фиксация результата и дальнейшее развитие (по версии автора: «Пожать» миллион», «Удержаться на вершине»).
Подтверждение, что все описанное в книге - правда («Агенты по недвижимости, ставшие миллионерами»).

Автор книги «Как стать миллионером, продавая недвижимость», Гарри Келлер, не стал отходить от этой структуры. И правильно сделал, ибо эта структура продиктована опытом всего человечества. И, к сожалению, каждому кто приходит с вопросами «что», «где» и «как» приходится толковать это снова и снова.

Далее я буду приводить маленькие цитаты из книги, разбавляя их своими комментариями. Рекомендую приобрести книгу и прочитать самостоятельно, для тех кто знает английский, оригинал будет предпочтительнее.

Целеполагание и планирование.

«Те же, кто хочет добиться успеха, … осознают, что им прежде всего необходим большой план – желательно простой и выполнимый. Основная цель этой книги как раз и заключается в том, чтобы научить читателя разрабатывать такие планы».

«… Основная проблема заключается в том, что сложные планы всегда трудно реализовывать на практике… Жизнь и бизнес по своей природе сложны, но вот путь к успеху и в жизни, и в бизнесе вымощен простыми решениями».

Под этими цитатами я готов подписаться. В книге приведены цитаты, притчи и примеры, которые хорошо иллюстрируют эти выводы. Планируйте, но не перепланируйте.

«Я верю в то, что вы, агент по недвижимости, можете управлять собственной судьбой, сделав выбор между двумя альтернативами:
Заниматься операциями с недвижимостью в качестве наемного работника.
Заниматься операциями с недвижимостью в качестве бизнесмена».

Естественно, что правильны ответом автор, как и любой уважающий себя американец, считает ответ №2. Дальнейшее чтение книги предполагает, что Вы сделали именно такой выбор. По своему опыту, я могу сказать, что многие из тех риэлторов, которых мне довелось повидать склоняются к варианту 1.

Далее по тексту сразу видна разница в отношении к бизнесу риэлтора у «них» и у «нас». У нас многие риэлторы свою деятельность связывают с тем, что они сводят одних с другими и помогают правильно оформить всю документацию, вроде как, без них люди оформить сделку не в состоянии. «Они» подходят к этому бизнесу как к управлению продажами, а значит и маркетингом. Считается, что клиенты могут все документы оформить и сами, но вот выгодно продать – вряд ли. Т.е. наши риэлторы своей основной услугой считают сведение покупателя и продавца, плюс, оформление документов. А их риэлторы основной услугой считают осуществление выгодной продажи. Тут надо быть очень внимательными. Это разница понятна не сразу. Надо немного подумать на эту тему.
Моделирование как стержень успеха

Гениальная житейская мудрость: «Ты должен понять, что люди жили и до тебя». Далее по тексту следуют цитата из книги Энтони Роббинса «Могущество без пределов» смысл которой сводится к тому, что люди добившиеся успеха оставляют наследие, которым Вы можете воспользоваться, ваши конкуренты – это источник информации и вдохновения, изучайте, исследуйте, не будьте только потребителями - изобретайте. Моделируйте свой бизнес, свои будущие достижения, свое окружение.

Далее немного бизнес-теории. Три «кита» риэлтора–миллионера: каналы привлечения клиентов, база объектов (листинги), ресурсы (время — деньги).

Затем психологическая обработка, работа с заблуждениями, мифами, комплексами. Самое интересное заблуждение, свидетельства которому я регулярно наблюдаю у российских риэлторов – это: «Это слишком рискованно. Я только потеряю деньги». Автор предлагает не произносить слово «рискованно», пока у вас нет ясной выкладки расчетов «за» и «против». Деньги надо вкладывать с умом — это известно всем, но при принятии решения не тратить деньги надо думать в два раза тщательнее. Почему? Потому, что когда вы вкладываете деньги, вы уже практически уверены в результате и выгодах, а значит как и любые безрисковые инвестиции это принесет минимальную отдачу. Инвестиции от которых вы отказываетесь — это как правило инвестиции с высокими рисками, а значит и высокой доходностью. Возможно, если вы более тщательно оцените риски и сделаете эти инвестиции, вы получите хорошее вознаграждение, конкурентное преимущество в денежном или ином выражении. Келлер, предлагает также упрощенную схему управления финансами «светофор» или «красный свет – зеленый свет». Ничего нового, почитайте, может кому-то она будет полезна.

И вот, после того, как вы увидели все свои «барьеры» и наметили пути их преодоления настало время технологий. Как увидеть миллион? Гари Келлер, автор этой замечательной книги, очень верно подметил, что проблема в получении миллиона именно в том, что человек его не может увидеть! Все верно, если вы, как риэлтор, только подаете рекламу в газеты и бегаете по городу расклеивая объявления на подъездах – вы никогда не увидите миллион. Для того, чтобы его все-таки увидеть надо начать относиться к своему бизнесу серьезно и восполнить пробелы в образовании, инвестировать в развитие бизнеса. Вот как нам представляет мышление риэлтора-миллионера автор книги:

«
Видеть большое почему
Видеть большие цели и большие модели
Видеть возможности
Видеть действия
Не испытывать страха
Видеть развитие
Мыслить конкурентно и стратегически
Видеть стандарты
Видеть сервис

»

Вы можете прочитать расшифровку этих тезисов в книге или придумать свою, а лучше сначала придумать и потом свериться с автором.

Именно в момент, когда ваше мышление стало правильным и вы увидели миллион, настало время его заработать. Тут все просто, вот ключевые слова: менеджмент, маркетинг, продажи, управление взаимоотношениями с клиентами, экономика предприятия, рекрутинг. Идете в книжный или на тренинги, где все это вам будет предложено в удобном для вас виде, на «блюдечке с голубой каемочкой». Я считаю, что автор мог бы просто предложить подборку книг по теме, а не бегло повторять их. Ничего нового, могу только отметить, что истории из жизни удачно иллюстрируют изложение. Но в целом, если знаний по ключевым темам нет, то трудно будет полностью охватить картину.

В чем разница между «заработать миллион», «обрести миллион», «пожать» миллион», как вы думаете?

Миллион зарабатываете вы, своим «горобом», а обретаете и пожинаете вы его уже легко и не принужденно благодаря поставленным бизнес-процессам. Другими словами, после того, как вы смоделировали свой бизнес и опробовали свои модели на себе, пора поставить дело на конвеер. Теперь ваш бизнес работает на вас, а не наоборот.

Конечно, когда вы «забрались на вершину», очень важно на ней удержаться. Постоянно контролируйте, модифицируйте и совершенствуйте бизнес-процессы. Не пускайте бизнес на самотек.

Резюме: книга хороша. Можно по-разному относиться к стилю изложения, можно критиковать полноту материала, можно сетовать на то, что все это не для «нас», но главное понимать, что это опыт человека, который зарабатывает больше, чем все риэлторы отдельных регионов России вместе взятые.

Взято здесь http://business.4steni.ru/article/detail/index.php?raid=9

Программа для автоматизации и управления агентством недвижимости

2010-08-04T01:38:00.000-07:00

Программный комплекс "ПРАКТИК-РИЭЛТ" для управления агентством недвижимости и группой агентств недвижимости.

Целью разработки и внедрения программного комплекса является:

* создание и поддержка единого информационного пространства агентства недвижимости;
* реализация алгоритмов бизнес-логики и аналитики риэлторской деятельности;
* достижение связности и непротиворечивости данных.

Программный комплекс "ПРАКТИК-РИЭЛТ" обеспечивает:

* информационную поддержку различных служб и отделов, функционирующих в риэлторской компании (группе компаний);
* выполнение алгоритмов бизнес-логики и аналитики, определяющих деятельность риэлторов.

В рамках комплекса были задействованы функции:

* кадровой службы;
* отделов аренды жилья, вторичного жилья,коммерческой,загородной недвижимости;
* службы расчета и ведения архива сделок;
* группы контроля за производственными показателями агентства.

* обеспечение полноценных функций поиска в БД квартир в аренду;
* обеспечение полноценных функций поиска в БД вторичного жилья;
* обеспечение полноценных функций поиска в БД объектов коммерческой недвижимости;
* обеспечение полноценных функций поиска в БД объектов загородной недвижимости.

База данных программы "ПРАКТИК-РИЭЛТ" является информационно-единой, что позволяет достигнуть оптимальной связности, минимальной избыточности и максимальной надежности циркулирующих данных. Архитектура и функционирование базы данных поддерживается технологией "клиент-сервер".

Программный комплекс "ПРАКТИК-РИЭЛТ" состоит из трех подсистем (модулей):

* подсистема учета и контроля кадров и технологических показателей;
* подсистема расчета и поддержки архива договоров и сделок;
* подсистема информационной поддержки работы со всеми видами недвижимости.

Программный комплекс разработан в средах Builder C++ и Delphi. В качестве сервера БД выбран FireBird v 2.05 (клон Interbase).

Функции подсистемы "Договора и сделки":

* поддержка автоматизированного архива клиентов без договоров, заключенных договоров, сделок, расторгнутых и отложенных договоров;
* ввод карточки учета договоров;
* автоматический расчет дохода организации;
* учет курсовой разницы при расчете сделки;
* учет процента налога при расчете сделки;
* автоматизированный расчет участников сделки;
* поддержка всевозможных фильтров для анализа производственных показателей;
* поддержка архива средств, оставленных на хранении в организации;
* поддержка архива сторонних поступлений и расходов подразделения;
* поддержка реестра документов договора;
* поддержка системы кодификаторов финансовых операций 1 и 2 уровней;
* ведение архива финансовых операций по каждому договору;
* формирование Технологического отчета по производственным показателям за период времени;
* формирование финансового детализированного отчета по сделкам;
* формирование финансового детализированного отчета по кодификаторам;
* формирование отчета по финансовым операциям (оборотам);
* реализация генератора разделов Технологического отчета;
* создание аналитических центров и автоматический расчет их значений;
* поддержка справочников по видам договоров, источникам договоров и тд;
* поддержка мультивалютности (рубли РФ, $USA, EURO) при расчете сделки, в сводных отчетах, финансовых операциях;
* ведение архива и расчета плановых (по сотруднику) и ежедневных производственных показателей подразделения;
* поддержка экспорта в EXCEL;
* доступ к подсистеме на уровне ввода и учета ее пользователей.

Подсистема информационной поддержки работы со всеми видами недвижимости.

Функции подсистемы:

* поддержка базы данных арендодателей и арендаторов при сдаче квартир внаем (ввод, редактирование, удаление в архив, печать);
* поддержка базы данных продавцов и покупателей квартир (ввод, редактирование, удаление в архив, печать);
* поддержка базы данных владельцев и приобретателей коммерческой недвижимости (ввод, редактирование, удаление в архив, печать);
* разбиение объектов коммерческой недвижимости на 10 типов (офис, склад, производство, магазин, услуги, общепит, авто, развлечения, земельные участки, свободное назначение);
* поддержка работы с клиентами каждого сотрудника и бригады;
* автоматизированная выборка информации под любого клиента любого типа;
* поддержка архива различных вариантов заявки для каждого клиента;
* реализация генератора запросов к базе данных;
* поддержка архивов фотографий объектов;
* ведение архива неактуальных клиентов;
* поддержка системы технологических регламентов по работе с клиентами любого типа;
* автоматизированное формирование протокола работы сотрудника с клиентами;
* формирование отчета по ведению регламентов и протоколов работы с клиентами;
* поддержка сигнализаторов исполняемых действий протокола;
* генератор создания технологических регламентов на основе экспертных оценок;
* поддержка более 20 видов справочников;
* поддержка схемы метрополитена;
* поддержка функции информационной привязки населенного пункта к районам, направлениям, шоссе и железным дорогам ;
* формирование отчета и гистограмм по источникам информации;
* доступ к подсистеме на уровне ввода и учета ее пользователей;
* создание конверторов для импорта информации в базу данных владельцев.

Подсистема учета и контроля кадров и технологических показателей.

Функции подсистемы:

* поддержка автоматизированного архива сотрудников организации с вводом лицевой карточки сотрудника;
* поддержка структуры организации: "Альянс компаний - компания - отдел в компании - бригада в отделе - сотрудник";
* выполнение приема, перевода, вывода в резерв, возврата из резерва, увольнения сотрудников;
* формирование реестра (архива переводов и аттестаций) сотрудников;
* автоматическое формирование доверенности по каждой должности организации;
* формирование штатного расписания сотрудников;
* реализация сигнализаторов сроков доверенностей, дней рождения, трудовых договоров;
* поддержка архива входящих звонков по приему на работу;
* автоматизированное распределение новых сотрудников в отделы и бригады организации;
* формирование отчета по состоянию кадрового состава на текущий момент;
* формирование отчета по изменениям кадрового состава по должностям за период времени;
* формирование отчета по изменениям кадрового состава в подразделениях за период времени;
* ввод и архивация значений плановых показателей ( выручка, количество сделок, спрос, цена договоров, количество клиентов и т.д.) по отделам;
* ввод и архивация значений производственных показателей ( выручка, количество сделок, спрос, цена договоров, количество клиентов и т.д.) по отделам;
* формирование аналитического отчета по плановым и производственным показателям организации;
* ведение справочников по должностям, видам договоров, названиям метро и тд;
* поддержка генератора образцов бланков доверенностей и трудовых договоров;
* доступ к подсистеме на уровне ввода и учета ее пользователей.

Взято здесь http://www.soft-realty.ru/main_f4.html

Развивающаяся организация

2010-07-27T07:15:00.001-07:00

Сегодня работа риэлтора -это и юридическая экспертиза, оценка, информационные технологии, знание страхового дела.Обучение риэлторов основам искусства управления собственным бизнесом, приобретение современных технологий риэлторского бизнеса, овладение правовыми знаниями, позволяющим безопасно вести свое дело.

Развивающаяся организация

View more presentations from Gennadiy.

Создание агентства недвижимости

2010-07-18T04:54:00.001-07:00

АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ПОД КЛЮЧ"

1.Подготовка бюджета и согласование бизнес- плана.
При всей очевидности того,в чем заключается деятельность риэлторской компании, разработать ее бизнес-план не так уж просто.

SWOT - анализ будущей риэлторской компании после 3 интервью с учредителем (сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы).Проведение маркетинговых исследований территории будущего местоположения и исследование рисков создания агентства.от 1 недели.

Комментарии:

….При создании агентства недвижимости нужно изучать рынок своих, еще несуществующих услуг. Главное при этом - не подменить реальный рынок желаемым. Проводя маркетинг рискованных проектов, обратитесь за помощью к экспертам и консалтинговым компаниям. Затем неплохо будет провести кабинетные и полевые исследования, экспертные и глубинные интервью. В результате этой подготовительной работы Вы должны получить бизнес-модель агентства недвижимости, перечень предполагаемых рынков сбыта услуг и потенциальных партнеров и клиентов, а также принципы ценовой политики, доходности,зарплатной схемы…..
Ошибки в долгосрочной стратегии.

Здесь может быть несколько вариантов:

"....1. Стратегии нет вообще, и компания существует просто потому, что когда-то было благоприятное время для ее открытия. Продажи услуг и продвижение идут по принципу «как повезет». В данном случае требовать от брокеров каких-либо конкретных результатов (даже ранее достигнутых) бесполезно. Нужно все же определиться со своим местом на рынке и планами на будущее.

2. Стратегия неправильная. Например, с усилением конкуренции компания попадает в ситуацию, когда простым увеличением издержек (скажем, на рекламу на 30%) аналогичного роста продаж (на те же 30%) не добьешься. Хотя бы потому, что рынок уже заполнен и ставить такую задачу перед отделом продаж просто бессмысленно. Нужно думать над новой стратегией: либо Вы остаетесь на том же уровне и пытаетесь закрепить свои позиции, либо вытесняете конкурентов и занимаете большую долю рынка. Следует правильно определить свое место на рынке и сформулировать задачи.

3. Стратегия пылится на полке. Стратегию одобрили однажды, а затем отложили в сторону. Но ориентиром для эффективной работы, для осознанных действий на рынке должна быть именно стратегия. Глобальный план помогает сотрудникам (прежде всего — отдела продаж недвижимости ) понимать, в каком направлении им нужно двигаться: сосредоточиться на определенных клиентах или расширять клиентскую базу,развивать новые услуги и т. д.

Раздувание штата. Принцип здесь зачастую таков: есть проблема — наймем человека, есть большая проблема — создадим отдел, отдел не работает — назовем его департаментом, добавим еще одного-двух начальников. Такой бюрократический подход может отрицательно сказаться на работе отдела продаж. Зарплата менеджера, как правило, зависит от реализованного им объема товаров или услуг. Если количество сотрудников отдела превышает сбытовые возможности компании (как внутренние, так и внешние — размер целевой аудитории, объем рынка), то внутри отдела неизбежно начнется борьба. В результате основные силы менеджеры будут тратить на то, чтобы увести клиента у коллеги и скрыть свою клиентскую базу.

Поиск чудо-брокера-продавца. Главным заблуждением в построении системы продаж является вера в чудо. Когда перед отделом кадров или директором по продажам ставится задача найти «чудесного менеджера-продавца-суперагента-топега-сверхриэлтора», который благодаря своему дару увеличит продажи в несколько раз, это, конечно, ложный ход, бесполезная трата времени и сил сотрудников. Вы никогда не найдете такого sales-менеджера, который сам сможет решить вопросы и маркетинга, и логистики, и развития, и внутренних коммуникаций — каким бы способным продавцом он ни был. Кроме того, нужно помнить, что идеальных людей просто не существует. Зато из сотрудников, по-разному одаренных и дополняющих достоинства друг друга, вполне можно создать идеальный отдел продаж..."""

2. Подбор руководителя агентства недвижимости (начальника отдела).
Разработка системы оплаты труда и мотивации руководителя. Проект политики по системе оплаты труда и мотивация агентского и штатного персонала офиса.
от 1 недели до 1 месяца (с учетом согласования).
Комментарии:

…..Основные критерии будущего руководителя:
Знает то, о чем говорит.
Умеет принимать решения.
Умеет слушать подчиненных, клиентов, партнеров по бизнесу.
Знает об управлении временем и правильно расставляет приоритеты.
Практик на деле.…..

Генеральных Директоров собственники ищут разных. И круг и границу обязанностей каждый раз необходимо детально обговаривать с претендентом на место Генерального Директора, иначе результат не будет адекватен ожиданиям.

То же касается и последующего определения порядков в компании: если владелец не намерен заниматься ни оперативными, ни тактическими вопросами, только стратегией – видимо, нет беды в том, что нанятый Генеральный Директор установит в компании удобные и понятные ему порядки. Если же собственник хочет достаточно плотно заниматься делами компании, такой подход директора может привести к серьезному конфликту.

3. Регистрация предприятия (ЗАО, ООО, ИП, обособленное подразделение, с открытием р/с и системой банк-клиент.

Налоговые консультации. Юридические действия, сопутствующие открытию агентства недвижимости. от 1 до 2 месяцев.
Комментарии:
…..Определяем отношения собственника и агентства:
Стратегия самостоятельного лидерства и управления.

Собственник сам управляет организацией, делегирование полномочий менеджменту минимальное.
Стратегия внутреннего инвестора.

Собственник определяет количественные и качественные показатели, по которым оценивает деятельность предприятия. Максимальное делегирование полномочий менеджменту, контроль над выполнением планов развития.

Стратегия внешнего инвестора.

Собственник контролирует деятельность предприятия исключительно по инвестиционным показателям. Зачастую этот процесс сопровождается выводом средств из организации, продажей собственных акций и полным отказом от регулирования развития предприятия…..

4. Утверждение стартового бюджета.

Подбор начальников отделов продаж. Разработка плана маркетинга агентства. Описание бизнес-процессов. Согласование работы всех подразделений риэлторской компании. Разработка критериев контроля деятельности компании на всех уровнях. 1 месяц (с учетом согласования).
Комментарии:

…..Инструменты продвижения следует выбирать в зависимости от бюджета и целей рекламной кампании. Одно дело- продавать пластиковые окна, другое - элитное жилье. Для выбора подходящего канала в первую очередь знать целевую аудиторию компании (или ее продукции) и понимать, какие каналы коммуникации наиболее близки этим потребителям. Не надо бросаться на все медиа….

Что дает оптимизация бизнес-процессов.

Во-первых, деятельность компании становится прозрачной.

Появляется возможность улучшить работу, усовершенствовать порядок нормирования и оплаты труда персонала и др.
Во-вторых, Вы сможете сделать осмысленный выбор процессов, которые необходимо автоматизировать или удалить их из процесса. Лишь то, что существенно влияет на прибыль и финансовый результат работы компании, требует автоматизации. Начинать со второстепенных процессов неправильно.
В-третьих, сотрудники лучше осознают цели организации, растет ее управляемость и доходность.
В-четвертых, повышается качество конечного продукта- оказание услуг. В каждом процессе нужно фиксировать, что может улучшить его качество. Выявление "узких мест" позволяет при минимуме усилий добиться существенного улучшения общего результата. Если мы выясняем, что от одного процесса зависит 80% результата, а от другого - 20%, то совершенствовать надо, разумеется, первый……

5. Поиск помещения офиса,по заданным параметрам.

Выбор офиса. Заключение хоздоговоров по обслуживанию офиса. Наружная реклама офиса. от 1 недели до 1 месяца (с учетом согласования).
Комментарии:
…..Офис - это лицо компании. От того, как он выглядит, зависит первое впечатление, которое организация произведет на клиентов, партнеров, соискателей вакансий. Немногие компании могут похвастаться офисами, находящимися в их собственности. Подавляющее большинство организаций офисные помещения арендуют.
Чтобы грамотно арендовать офис, надо:
правильно спланировать развитие компании и оценить, какой офис Вам требуется;
найти подходящее помещение;
юридически грамотно заключить договор аренды.

Стандартные требования к офису риэлторской компании:
1. крайне желательно "open space"
1. наличие интернета, телефонии, кондиционирования.
2. наличие в блоке туалета, возможность организации чайной комнаты, курилки на этаже.
3. парковка, можно платная.
4. 24 ч. доступ.
5. крайне желательно с ремонтом .
Есть и иные требования….
Инструкция по поиску офиса
http://realtymen.livejournal.com/408613.html

6. Ремонт и отделка помещения с элементами утвержденного корпоративного стиля.

Установка системы кондиционирования и вентиляции. Прокладка телефонных и компьютерных сетей. Установка системы видеонаблюдения, безопасности. от 1 до 2 месяцев.
Комментарии:
……Услуги хорошего дизайнера по ремонту обойдутся в некоторую сумму, однако в будущем отсутствие четкого плана чревато серьезными просчетами, как на начальном этапе ремонта, переделке офиса,так и при окончательной отделке. Даже планируя косметический ремонт-новацию, не говоря уже о евроремонте офисов и помещений, лучше посоветоваться с дизайнером….

7.Комплектация офиса мебелью.
Закупка,сборка и установка офисной мебели.
Организация рабочих зон, зоны отдыха, клиентской зоны. от 1 до 4 недель (с учетом согласования).
Комментарии:
….Офисная мебель не предмет обстановки, а инструмент для организации этих рабочих процессов, как карандаш или компьютер. Офисная мебель должна помогать людям в офисе работать эффективно, так как работники - первый из основных ресурсов офиса и позволять использовать офисные помещения по максимуму, так как офисные помещения - второй из основных ресурсов офиса.
http://www.orgspace.ru

8. Комплектация офиса компьютерной и оргтехникой.
Закупка и установка программного обеспечения. Заключение договора на обслуживание ТС. от 1 до 2 недель (с учетом согласования).
Комментарии:
......Не конфликтуйте с Микрософт.....

..Компьютер в современном офисе – это рабочий инструмент почти любого сотрудника. В бюджете многих предприятий средства на приобретение офисной техники составляют существенную сумму. Как правило, закупками компьютерного оборудования занимаются руководители IT-отделов, а в небольших компаниях – руководители хозяйственных служб. При этом они могут ошибаться,перестраховываться (многие «айтишники» предпочтут купить ПК получше, чтобы меньше возиться с их обслуживанием в дальнейшем),обманывать (покупать там, где выгодно лично им, а не компании).

Не спешите ругать начальника IT-отдела за разбазаривание средств, если он выбрал не самые дешевые компоненты. Скупой платит дважды. Дешевые узлы гораздо менее надежны, а Вам требуется, чтобы купленное оборудование служило верой и правдой до тех пор, пока не придет пора заменить его более современным..

9. Обеспечение офиса связью.Подключение телефонных номеров и сети Интернет. от 1 до 4 недель. Все зависит от согласования многих технических условий.
Комментарии:
....Используем многоканальный номер и офисную АТС. Для агентства недвижимости это оптимальный вариант. В рабочее время в офисе всегда находится несколько сотрудников, и ни один звонок не остается без ответа. Если у телефона никого нет, звонок "перехватывается" свободным менеджером или переадресуется на виртуальный или мобильный телефон,или, на крайний случай, -виртуальный автосекретарь или голосовая почта. Многоканальный номер делает работу с клиентом более индивидуальной: на каждый входящий звонок отвечает штатный сотрудник, заинтересованный бонусом от сделки. Когда с клиентами общаются один и тот же секретарь, одни и те же менеджеры, кроме исключительно деловых завязываются и человеческие отношения......
10. Создание оргструктуры, подбор персонала- агентов и топ -менеджеров. Размещение Ваших сотрудников. Ввод персонала в работу. Организация рекламной компании. Презентация филиала потенциальным клиентам и сотрудникам. от 1 недели до 1 месяца (с учетом согласования).

Строим рациональную структуру компании

Комментарии:
……Для мелких компаний: приятные бесплатные мелочи - вода, кофеварка, чайник, кофе,конфеты, молоко, чай, печенье, автомат-вендер с напитками, пепельницы, автомат-щетка для чистки обуви.
Обеды в офис. Бесплатно!....

Главные проблемы отдела продаж и его сотрудников:
Отсутствие квалифицированных специалистов в данной области (или трудности с поиском таких профессионалов) — 52,97%.
Отсутствие стратегического планирования деятельности менеджеров по продажам — 36,88%.
Отсутствие системы контрольных показателей (кроме показателей объема продаж), которые позволяли бы определить личный вклад продавца — 34,84%.
Отсутствие профессиональных руководителей отделов продаж (или трудности с их поиском) — 32,5%.
Менеджеры по продажам слабо мотивированы к достижению результата — 29,38%.
Отсутствие ориентации на клиента, прямое «проталкивание» своего товара или услуги — 27,34%.
Отсутствие высокоэффективных обучающих методик по подготовке менеджеров по продажам — 18,44%.
Отсутствие системы поиска резервов (скрытых и явных) менеджеров по продажам — 17,5%.
По данным исследования, проведенного сообществом E-xecutive и компанией On Conference (см. раздел «Полезные интернет-ресурсы»).

САМЫЕ ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ МОТИВАЦИИ "ТВОРЦОВ"
Благоприятный психологический климат
Комфортные условия на рабочем месте (хорошая техника, уютный офис, бесплатные обеды и т. д.)
Интересная работа
Свободный график работы
Отпуск в удобное время
Карьерный рост
Устные поощрения
Корпоративные мероприятия
Социальный пакет
Мягкий стиль руководства……..

....В бизнесе только два ограничителя – люди и деньги. Причем именно в таком порядке: люди, потом деньги. Придумай хороший проект – деньги придут. А вот людей найти трудно. Подбор кадров – это искусство…

11. Организация обучения и аттестации персонала (до 15 человек за 1 курс).
Заключение договора с тренинговой компанией. от 1 недели до 1 месяца (с учетом согласования).
Комментарии:
…..Разработать нормы поведения сотрудников при общении с клиентами.Основным документом, регламентирующим работу
сотрудников, является корпоративный кодекс - свод правил, политик, содержащий ,в том числе, и стандарты поведения
и делового взаимодействия с клиентами. Однако для усиления действенности этих стандартов полезно акцентировать
внимание на приоритете работы с клиентом во внутренних приказах, должностных инструкциях и распоряжениях руководства….
"......Как повысить работоспособность отдела продаж

12. Делопроизводство и система трудовых отношений. Заключение трудовых договоров и соглашений с персоналом.
от 1 до 2 недель.
Комментарии:
..Оформление отношений позволяет агентам по недвижимости сохранить существующий в настоящее время уровень
вознаграждения, легализовать свои доходы и осуществлять профессиональную деятельность в соответствии с существующим
российским законодательством…

13. Постановка системы отчетности (бухгалтерской, финансовой, договорной). Заключение договора с аудиторской компанией. Максимизация прибыли риэлторской компании. от 1 до 4 недель (с учетом согласования).
Бухгалтер и аудитор нужен до начала бизнеса, т.к. нужно подготовить систему учета, первичные документы, надлежащим образом оформить приказы, утвердить схемы учета и сбора первичных документов, и очень немаловажно, политику по кадрам. Потому, что единственный орган в нашей стране, который может вообще остановить деятельность предприятия - это инспекция по труду. Поэтому кадры нужно вести грамотно,чтобы со сторны трудинспекции не было претензий.
Можно почитать здесь и озаботиться http://1cbit.ru/solutions/show2.php?s=87&ss=72
14.Разработка долгосрочного рекламного плана.
Осуществление долгосрочных рекламных кампаний (идеи, стратегии, разработки медиа-планов, реализация).
Разработка плана продаж агентства недвижимости. План долгосрочного набора агентского персонала.
от 1 до 2 месяцев (с учетом согласования).
О планировании рекламной кампании и тратах на рекламную кампанию

15.Анализ эффективности работы-от агента до компании в целом. Разработка системы мотивации.
от 2 до 4 недель (с учетом согласования).
Расчет стоимости данной услуги производится индивидуально по Заявке Заказчика.
Эффективность отдела брокерских продаж

Мои знания,опыт,навыки,компетенции по организации риэлторского бизнеса.

2010-07-18T04:39:00.001-07:00

Я занимаюсь передачей добывающих технологий Учредителям агентств
Я хорошо знаю риэлторскую "кухню".
Я имею представление о том,как и «из чего» и на чём делаются риэлторские компании.
Я умею общаться:познавательно,опытно,сдержанно,весело,жёстко,доброжелательно.
Я умею общаться с риэлторами и собственниками.
Я умею реализовывать проект создания агентства недвижимости в срок,могу быстро найти и
собрать необходимых специалистов-брокеров,рекламщиков,тренеров.

Но не обещаю сделать это совсем без бюджета,на голом энтузиазме.

Реальный опыт и внедрение реальных технологий используется для того,чтобы сократить путь Учредителя агентства недвижимости к
ДОХОДНОСТИ и дать ему возможность сэкономить и сберечь-время,деньги,нервы.

Основная задача моего консалтинга-сделать агентство недвижимости ПРИБЫЛЬНЫМ.

Моя самая сильная компетенция-в работе с людьми:умение подобрать и запустить слаженную
команду риэлторской компании,что является самым главным для агентства недвижимости.

Я могу организовать деятельность агентов и агентства так,что это будет работать максимально долго и
максимально долго давать деньги.

Другой важной компетенцией для меня является УМЕНИЕ РЕАЛИЗОВАТЬ НЕСТАНДАРТНЫЕ
РЕШЕНИЯ,которые в риэлторском бизнесе возникают постоянно.

Бизнес агентства- постоянная череда принятых решений:доходных и не очень.

Я очень хорошо знаю,как устроена риэлторская компания (агентство недвижимости)любого типа
изнутри,все технические и психологические нюансы организации агентской сети и способы
влияния на обстоятельства получения агентством денег с рынка.

Я на личном опыте знаю,как создаются риэлторские компании,как развиваются,как и сколько
зарабатывают,как попадают в кризисы и как из них выходят, и как разоряются.

Я знаю, как организовать работу агентства недвижимости так,чтобы снизить стоимость вхождения
компании на риэлторский рынок,увеличить продажи риэлторской услуги,повысить эффективность
труда агентского и штатного персонала.Многие Учредители агентств недвижимости,создавая
предприятие, пытаются играть по своим правилам,но,находясь в системе, играть можно только по
правилам системы.Причём задекларированные правила могут сильно отличаться от тех
законов,которые управляют всеми процессами.

Поэтому необходимо,чтобы планы Учредителя агентства недвижимости совпадали с бюджетами и
фактами,а бюджеты были и выполнялись.Не всякая, на первый взгляд, хорошая или даже
«гениальная» идея в риэлторском бизнесе, может быть реализована на практике.

Главной ошибкой
Учредителей является то,что они забывают о своих интересах.Или хотят слишком многого.
Нужно чётко представлять,как снизить воровство и увод прибыли агентами,разбазаривание и
непродуктивное использование ресурсов агентства.

Надо постоянно увеличить стоимость риэлторской компании бизнеса в глазах клиентов (упаковка и экспорт риэлторской услуги).

Придам Вашему агентству четко-выраженное отличие и конкурентное преимущество.

тел.+7-962-956-57-35

Technorati Теги: Психология риэлтора,РЕКЛАМА АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ,РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ,РЕСУРСЫ В РИЭЛТОРСКОМ БИЗНЕСЕ,РИЭЛТОР И КРИЗИС,РОСТ РИЭЛТОРСКОГО БИЗНЕСА,Работа риэлтора,Рабочее место риэлтора,Развитие,Развитие риэлторских компаний,Развитие риэлторского бизнеса,Резюме,Реклама риэлторов,Реклама риэлторской услуги,Рекламный бюджет агентства недвижимости,Репутация,Репутация риэлтора,Риелтор,Риэлтор,Риэлтора,Риэлтория,Риэлторская компания,Риэлторская репутация,Риэлторские базы данных,Риэлторские технологии,Риэлторский бизнес,Риэлторы и УБЭП,Риэлторские секреты

Организация и управление риэлторским бизнесом

2010-07-18T04:38:00.001-07:00

Консалтинг по созданию,организации и развитию агентств недвижимости и риэлторских компаний.Личное участие в Вашем проекте.

КОНСАЛТИНГ ДЛЯ ВСЕХ,КТО ХОЧЕТ ПОПРОБОВАТЬ СВОИ СИЛЫ НА НИВЕ РИЭЛТОРСКОГО БИЗНЕСА.
СИСТЕМА БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ СОЗДАНИИ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ.
КОНСТРУИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПОЛУЧЕНИЯ ПРИБЫЛИ ИЗ ПРОДАЖИ РИЭЛТОРСКОЙ УСЛУГИ.

Задача консалтера—помочь Учредителю создать риэлторскую компанию,которая будет зарабатывать не на рекламном допинге и не на рекламном марафоне.

Построение системы профессиональных активных риэлторских продаж от набора агентов до дивидендов Учредителю.
Агентство недвижимости без долгосрочной стратегии - деньги на ветер или почему 70% риэлторских проектов недоходны.
Какие риэлторские технологии и решения принесут прибыль АН в 2011 году?
Эффективные методы управления риэлторской компанией в период страха и разброда на падающем рынке.

Как сохранить агентство недвижимости в нестабильных условиях?
Как усилить систему продаж риэлторской услуги и не зависеть от личностей в отделах продаж?
Алгоритм успешного внедрения КЛИЕНТоориентированности в компании
Как эффективно применять стратегии удержания продавцов и покупателей.
Как обеспечить четкий контроль финансовых и нефинансовых показателей риэлторского бизнеса.

Наведение порядка в действующем агентстве недвижимости.
Вывод из кризиса агентств недвижимости.
Проектирование нового риэлторского бизнеса.

Создание в агентстве недвижимости механизмов самосохранения,саморазвития и самовосстановления,
Коучинг учредителя агентства недвижимости по достижению личных целей.
КАК СОЗДАТЬ ПРИБЫЛЬНОЕ АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ В ПЕРИОД КРИЗИСА?
АНТИКРИЗИСНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ НА РИЭЛТОРСКОМ РЫНКЕ.

ПРИБЫЛЬНОСТЬ-ДОСТИЖИМА!!!

КАКИЕ РЕСУРСЫ И СРОКИ НУЖНЫ ДЛЯ СОЗДАНИЯ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ В ПЕРИОД КРИЗИСА?
СКОЛЬКО ДЕНЕГ НАДО ДЛЯ СОЗДАНИЯ И РАЗВИТИЯ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ?
КАКИЕ ПРОФИЛЬНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ ТРЕБУЮТСЯ ДЛЯ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ?
КАК НАЙТИ И ОБУЧИТЬ ПРОДУКТИВНЫХ АГЕНТОВ ПО НЕДВИЖИМОСТИ?
КАКОВА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ СОЗДАНИЯ И РАЗВИТИЯ РИЭЛТОРСКОГО АГЕНТСТВА?
КОГДА АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ ВЫЙДЕТ НА САМООКУПАЕМОСТЬ?
ТЕХНОЛОГИЯ СОЗДАНИЯ АНТИКРИЗИСНОГО АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ
ТЕХНОЛОГИЯ ПОДГОТОВКИ МЕНЕДЖМЕНТА АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ

Особенности национального риэлторского бизнеса в том,что в нём сосуществуют два вида заработка денег.На рынке параллельно работают два бизнеса-технологичный и маргинальный.

Первый-технологичный- планомерно выстраивает технологии продажи риэлторской услуги,всячески пиарит и рекламирует себя,пытается наладить устойчивые связи с властю и СМИ,разрабатывает технологии взаимодействия с клиентами.

Второй-маргинальный-ведёт широкую "сарафанную" компанию по оболваниванию и одурачиванию своей клиентуры низкими ценами на услуги и сверхдоступными вариантами (и та,падкая до халявы,платит им взаимностью и с готовностью идёт в сети всяких агентств-лохотронов).

Здравая прибыльная идея риэлторского бизнеса,хорошо обученная команда лояльных агентов по недвижимости,ясная концепция продажи риэлторской услуги,устойчивая "живая" организация агентства,наступательная продающая клиентская и объектная реклама,агрессивныйпродвигающий пиар-при таких наработках можно достичь стойкого результата в риэлторском бизнесе и немало заработать.

Чтоб агентство недвижимости было успешным,необходимы следущие условия:

Постоянно расширяющаяся,обучаемая,сплочённая команда.
Чёткая иерархия внутри агентства недвижимости:Учредитель-Директор-Руководитель отдела-Риэлтор.
Жёсткая дисциплина,беспрекословный авторитет Учредителя и Директора.
Специализация по принципу "муравейника" и производство риэлторской услуги по "конвейерному" типу,согласно установленным внутренним стандартам и регламентам.
Отработанная пиар и рекламная компания,хорошая осведомлённость о планах и технологиях конкурентов,причём все эти действия должны быть морально оправданы,нести прогрессивные технологии и справедливый порядок примитивным агентам.

Чем привлекателен риэлторский бизнес, так это полной гарантией,что в ближайшие годы он обязательно останется доходным для эффективных риэлторских организаций.

В риэлторский бизнес приходят люди двух категорий.
Первые - нацелены на создание стабильного долгосрочного бизнеса и знают,как этого добиться.Они и останутся на рынке.
Вторые,чьей первоочередной целью обычно является извлечение быстрой прибыли любой ценой,
падут жертвой собственных амбиций и непрофессионализма.
Рынок недвижимости и земли - это миллиарды долларов. Сколько? Точно не знает никто. Рынок находится в "тени", а сделками на нем заправляет целая армия посредников, которые не поддаются контролю и регулированию со стороны властей. Сегодня нет даже закона, регулирующего риэлтерскую деятельность.
Чем Вы будете заниматься в рамках своего риэлторского бизнеса – вот главный вопрос. Если копировать то, чем занимаются остальные – заработаете прожиточный минимум (а при кризисной конъюнктуре – убытки).
Если придумаете новую услугу и распиарите её – то снимете сверхприбыль.

ХОТИТЕ СОЗДАТЬ АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ?
Быстрая связь:т.8-962-956-57-35
E-mail:5401642@gmail.com
Skype:genametel
ICQ:247-666-620

Technorati Теги: Cоздание риэторского бизнеса,PR в риэлторском бизнесе,PR-КАМПАНИЯ,АНТИКРИЗИС,Автоматизация риэлтерской компании,Агент,Агент по недвижимости,Агентские технологии,Агентство недвижимости,Агенты,Антикризисные советы,Аренда офиса,БЕНЧМАРКЕТИНГ,БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ,БРОКЕР КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ,БУДУЩЕЕ РИЭЛТОРСКОГО БИЗНЕСА,Безопасность риэлторского бизнеса,Бенчмакинг риэлтора,Бесплатная релама риэлтора

ТЕХНОЛОГИЯ СОЗДАНИЯ И ПРОДВИЖЕНИЯ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ

2012-10-30T09:56:00.000-07:00

Технология создания агентства недвижимости

ХОТИТЕ СОЗДАТЬ ПРИБЫЛЬНОЕ АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ?
Быстрая связь:т.+7-962-956-57-35
E-mail: 5401642@gmail.com

Иллюзии и мифы риэлторского бизнеса.

Иллюзии сжигают деньги,прибыль и здоровье Учредителя агентства недвижимости.
Мифы о риэлторском бизнесе направляют его по ложному пути развития.Рейтинг успокоительных банальностей,обещающих новоиспечённым Учредителям агентства недвижимости быстрый успех.Вредные стереотипы и воззрения при создании риэлторского бизнеса.

Сильные и слабые стороны риэлторского бизнеса.

Необходимость стартового капитала или инвестора для создания агентства недвижимости.Ресурный план для агентства недвижимости.Одной из самых больших проблем создания и развития риэлторского бизнеса является нехватка денег-недофинансирование проекта.
Каждый риэлторский бизнес начинался с денег.Ресурсное планирование агентства недвижимости."Необходимость" финасового резерва.

Психология учредителя агентства недвижимости.

Авторитет Учредителя агентства как ресурс.

Рынок не станет учитывать Вашего мнения,ЭГО и голоса и не будет поддерживать Вас в трудные времена.
Самое главное- установка личности инвестора агентства недвижимости на реальность ситуации и реальных людей.
Собственник риэлторского бизнеса – это тот, кто добровольно берет на себя ВСЮ ответственность за агентство недвижимости.
Стоит ли заниматься риэлторским бизнесом? Риэлторский бизнес как рисковый вид сервисных услуг.
Сильные стороны Учредителей становятся преимуществами агентства недвижимости,а слабые-провалом бизнеса.
Экология отношений в агентстве недвижимости.Владелец агентства-типичный лидер в бизнесе и жизни.

Технология прибыли агентства недвижимости.

Деньги – это аплодисменты рынка агентству.
Откуда появляется прибыль в агентстве недвижимости?
Каким образом агентство привлекает новых клиентов и объекты?
Сколько стоит привлечь один объект или одного клиента?
Создание системы сделок,которая приносит деньги Учредителям.
Агентство недвижимости как источник денег для Собственника бизнеса.

Агентство недвижимости-это борьба за власть.

Необходимость выстраивания надежной системы защиты собственного капитала и бизнеса.Риэлторский бизнес есть система безопасности,есть система сделок,есть организация бизнеса,есть средство борьбы за власть.

Нужно присматривать за своим риэлторским бизнесом,чтобы не отняли и не воровали и не увели бизнес.

Неплохо защищены от «увода» СЛОЖНЫЕ риэлторские бизнесы.Необходима личная дисциплина, чтобы следовать собственному плану игры и не испытывать эйфории на рынке недвижимости.Если вы собираетесь вложить деньги в риэлторский бизнес, в который не очень сложно войти, и в котором можно быстро заработать много денег, – учтите, что не вы один такой умный(ая).Как не позволить риэлторам сесть себе на шею?

Финансовые "глюки" риэлторской компании.

Прибыль есть,а денег нет.Поток наличности агентства недвижимости - ключ к пониманию его реальных результатов. Основной глюк агентства-регулярный бизнес с временными этапами.
Необходимость наличия оборотных средства для поддержки текущей ликвидности агентства недвижимости.
Необходимость резервного фонда в агентстве недвижимости.Раздел прибыли между Учредителем и риэлторами.
Всегда ищите и учитывайте собственный интерес, собственную выгоду.

Человеческий капитал агентства недвижимости.

Риэлтор - единственный элемент агентства недвижимости, обладающий способностью производить стоимость путём агентских продаж. Подбор и обучение риэлторов — это важнейшая составляющая деятельности любого агентства недвижимости.

Люди ищут не заработок, а комфортные условия труда.Набор риэлторов как проблема.
Надо постоянно искать и привлекать новых риэлторов.

Затраты на привлечение и обучение риэлторов — это необходимая инвестиция.
Никогда не жалеть о тех ,кто уволился из компании.

Традиционные ошибки учредителя, которые крадут деньги учредителя.

Как риэлторы используют слабости руководства агентства недвижимости.
Как заставить риэлторов работать с полной отдачей.

Как добиться лояльности и приверженности риэлторов и штатных сотрудников.
Как сделать свою компанию независимой от "незаменимых" и "звёздных" сотрудников.
Как удешевить рабочий процесс агентства без потери качества риэлторской услуги.

Как создать собственную технологию работы собственной риэлторской компании.

Риэлторская "машина" агентства недвижимости.

Каналы продажи риэлторской услуги.
Агенты по недвижимости являются производителями информации.
Агентство недвижимости является продавцом информации.
Объектная и клиентская "труба".

Организация результативной работы риэлтора.Кнут,пряник и тусовка.

Структура личностного успеха риэлтора.

Индивидуальная статистика преобразования контактов в деньги для каждого риэлтора.

Разработать систему мотивации сотрудников в зависимости от эффективности этого преобразования.
Персональная реклама риэлтора.
Персональная актуализация и индивидуальное продвижение риэлтора.
Неперсональные и надперсональные риэлторские технологии.
Технологическая площадка риэлторской компании.
Модель "самолёт" для внутренней организации процессов в офисе.
Центр приёма звонков АН как символ власти.

Вседозволенность и недоступность ресурсов агентства.

Доступность офиса для клиентов и агентов.Офис - зеркало риэлторской компании.
Оформление и дизайн офиса — обязательное оружие в конкурентной борьбе.
Офис агентства как клиентской организации.Клиент в офисе!.Офис как второй дом для агента.
Офис-информационный центр агентства.Быт риэлтора в агентстве.Безопасность офиса.

КлиентоMONEYя риэлторской компании.

Просто не дай ему уйти.
Заметность на рынке.
Стайная организация коллектива агентства недвижимости.Разрыв процесса продажи риэлторской услугиот процесса ее оказания.
Риэлтор и клиентская база. Организовать систему учета клиентских контактов.
Упрощенный хаос.Отсутствие клиентоориентации (имеет место ориентация на объект недвижимости,а не на клиента).Отсутствие системы в агентских продажах.Отсутствие системы промоушна компании.

Риэлторский бизнес- среда долгосрочных трендов.

Технология работы с собственником объекта.
Технология работы с покупателем объекта.Риэлторская услуга как товар.Конфликты и деньги.
Учебный центр агентства-будущие прибыли.
Возможность заглянуть в будущее агентства.

Причины неудач АН:отсутствует найм, набор и обучение риэлторов технологиям работы.

Агентство недвижимости должно ОБЯЗАТЕЛЬНО создать учебный центр риэлтора.
Организовать недорогой процесс отбора потенциально пригодных риэлторов.Организовать недорогое обучение отобранных кандидатов.Учебные программы.
Система непрерывного обучения и развития риэлторского персонала.
Основа привлечения риэлтора-вовлечённость.
Апгрейд мышления будущего риэлтора.
Индивидуальная работа с кандидатом.Институт наставничества.Учить зарабатывать,а не ожидать заработка.

Технологии личного продвижения риэлтора.

Тренинги актуализации.
Структура личностного успеха Учредителя.
Диктатура Учредителя в агентстве недвижимости.Централизация денег в АН.
Трансляция кода учредителя.

Деньги – в кого вы вкладываете,то и получаете.

Управление риэлторской компанией в условиях жестких ограничений.
Руководство по эксплуатации и развитию риэлторского агентского бизнеса.
Создание добывающего брокерского коллектива.
Управление временем риэлторов.Управление стоимостью риэлторской компании.
Управление рисками риэлторского бизнеса.

т.+7-962-956-57-35

Организация и управление риэлторским бизнесом

2010-07-18T04:13:00.001-07:00

ПРИБЫЛЬНОСТЬ-ДОСТИЖИМА!!!

Чтоб агентство недвижимости было успешным,необходимы следущие условия:

ХОТИТЕ СОЗДАТЬ АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ?
Быстрая связь:т.8-962-956-57-35
E-mail:5401642@gmail.com
Skype:genametel
ICQ:247-666-620

Менеджера нельзя сформировать в классной комнате.

2010-07-14T08:19:00.000-07:00

Я выделяю для себя три вида консультантов.

Первый из них - это «консультант-голубь», который парит над организацией и иногда сбрасывает с высоты некое послание, результат проделанного анализа. Я этим не занимаюсь.

Второй тип - это процессное консультирование, когда консультант взаимодействует с компанией и помогает ей разработать какой-либо процесс.Я иногда делаю это, но не очень часто.

И третий тип - это советующий или гуруобразный тип консультирования, когда консультант просто задает руководству компании «обидные» вопросы. Я обычно занимаюсь именно этим».

Генри Минтцберг

Оптимизация конверсии сайта

2010-07-12T09:27:00.001-07:00

Как получить больше звонков и заявок с сайта?

27 Ilyin Site2010

View more presentations from Gennadiy.

Как правильно спланировать работу над сайтом?

2010-07-12T09:17:00.001-07:00

Что нужно учесть при создании сайта для компании?

07 spivak-site2010

View more presentations from Gennadiy.

Создание успешного сайта

2010-07-12T09:09:00.001-07:00

Сколько стоит создание хорошего сайта?

06 matsievsky-site2010

View more presentations from Gennadiy.

вирусный маркетинг александр мась

2010-07-12T00:48:00.001-07:00

Теория малых цифр.
Небольшое количество людей формирует общественное мнение о продукте.
Малкольм Гладуэлл.

вирусный маркетинг александр мась

View more presentations from Ivan Murketolog.

Альтернативный (восточный) маркетинг

2010-07-12T00:45:00.001-07:00

Альтернативный маркетинг – аналог восточной медицины
Помогать выздороветь корпорации, поднимая «иммунитет», а не пичкая «таблетками»
Переход в новое устойчивое состояние
Гармония интересов, а не 1 интерес
Фокусироваться на здоровье, а не на болезни
Не учить, а учиться.

Альтернативный (восточный) маркетинг

View more presentations from Askarbekov corporate communications agency.

Эффективный онлайн-маркетинг во время кризиса

2010-07-12T00:42:00.001-07:00

Виды маркетинга вовлечения
Social media marketing
Вирусная реклама
Скрытый маркетинг
Партизанский маркетинг
Создание сообществ – поклонников бренда.
Поисковая реклама
1. Оптимизация сайта
2. Контекстная реклама
Взаимодействие с пользователями
1. Блог компании (интересный читателю!)
2. Рассылки и целенаправленная работа с аудиторией.
3. Веб-семинары, подкасты,вебкасты, скринкасты.
4. Акции и конкурсы
Bla-bla-bla

Эффективный онлайн-маркетинг во время кризиса

View more presentations from Ilya Ermolaev.

Антикризисный маркетинг от Тома Сойера

2010-07-12T00:40:00.001-07:00

Возможности бизнеса, дарованные кризисом:
Снижение цен на недвижимость
Снижение стоимости рабочей силы
Ухудшение положения конкурентов (в т.ч. банкротство)

Антикризисный маркетинг от Тома Сойера

View more presentations from Denisius.

Скрытый маркетинг - Реклама вКонтакте

2010-07-12T00:39:00.001-07:00

Под каждый конкретный опросах и просмотров продукт подбираются наиболее соответствующие группы с сумарной аудиторией более 400 000 приложений. человек. Более 50000 просмотров медиа-материалов, активное их обсуждение.

Скрытый маркетинг - Реклама вКонтакте

View more presentations from guest68ab9c.

Андрей Длигач "Маркетинг в бизнесе и личный маркетинг"

2010-07-12T00:36:00.001-07:00

Check out this SlideShare Presentation:

Андрей Длигач "Маркетинг в бизнесе и личный маркетинг"

View more presentations from guest6c6611e.

Наталья Сахнова о маркетинге Мегаплана

2010-07-12T00:35:00.001-07:00

Check out this SlideShare Presentation:

Наталья Сахнова о маркетинге Мегаплана

View more presentations from Victor Kopchenkov.

Франчайзинг ХИРШ beboss.ru

2010-07-11T12:56:00.000-07:00

Франчайзинг CENTURY 21 Russia beboss.ru

2010-07-11T12:53:00.001-07:00

Франчайзинг Дом.ру beboss.ru

2010-07-11T12:53:00.000-07:00